Klacht: Een niet passende schoen.

eddy Schollaert op 17 april 2018 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2018

Eddy Schollaert heeft een hoge hak schoen besteld in maat 46, terwijl zijn normale maat 42,543 is. De ontvangen schoen in maat 46 blijkt echter nog te klein te zijn, en op de doos staat maat 45. Hij verzoekt om snel advies over wat hij moet doen, aangezien maat 46 vermoedelijk de grootste maat in de collectie is.

Mijn Klacht:

Geachte, reeds gisteren meldde ik jullie de ontvangst van mijn bestelling, waar ik een maatprobleem me heb.
mijn normale schoenmaat is 42,543 volgens de leest. Uit voorzorg bestelde ik een hoge hak maat 46! Doch grote schoenmaat is nog te klein voor mij!
Op de doos staat schoenmaat 45. Dat gaat het verschil niet maken met maat 46, doch ik zitbehoorlijk inde rats, gezien de grootste schoenmaat in jullie collectie 46 is.
Graag ontving ik snel antwoord van jullie wat ik hoef te doen!
Graag snel antwoord AUB.

Vriendelijke groeten,
Eddy Schollaert.

Ik bestelde bij heels-high een schoen met een hoge hak. Mijn normale schoenmaat is 42,543.ik bestelde uit voorzorg een schoenmaat 46. Deze blijkt mij nog te klein en is vermoedelijk hun grootste schoenmaat. Ik vraag of ik de schoen kan mag retourneren of wat zij voorstellen! Zij antwoorden evenwel niet!
[email protected]

Van: www.heels-high.nl [mailto:[email protected]] Verzonden: dinsdag 6 maart 2018 16:38
Aan: eddy schollaert
Onderwerp: Uw Bestelling Nr: NL – 620 06.03.2018

Gewenste Oplossing:

Retourneren en geld terug ontvangen
Eddy Schollaert.
E-post: [email protected]
Gsm Eddy: 0032486 50 86 60

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten