B. J. A. op 12 augustus 2018 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Heels-high.nl, maar na twee maanden kreeg hij te horen dat de schoenen niet leverbaar waren en dat het geld zou worden teruggestort. Vier maanden later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij problemen met het contact opnemen met het bedrijf, wat leidt tot de indruk dat hij is opgelicht.
Schoenen besteld en betaald, na 2 maanden bericht ontvangen dat schoenen niet leverbaar zijn en dat het geld teruggestort zal worden. Nu 4 maanden later nog geen terugbetaling gehad. Geen enkele vorm van contact mogelijk. Denk dat ik ben opgelicht.
Als ik mijn geld terugkrijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
