Klacht: betaald en geen levering ontvangen

maike goossens op 12 juni 2014 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2014

Een klant heeft in mei een bestelling geplaatst en betaald bij Heels-high.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf. De klant beschouwt de situatie als bedrog en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

ik heb reeds van maand mei een bestelling gedaan betaald waar ik bewijzen van heb;;dan schrijft u bestelling ontvangen –nog niks geen schoenen ontvangen dan het word niet meer geleverd ik mail geen reactie ;;;doe mail dat ik mijn geld terug wil op niks antwoord;;mijn vrindin zelfde met deze firma meegemaakt grootste bedrog firma;;zelf zet ik het op face book en vele mensen al bedrogen door heels maar dit laat ik zo niet zet een stap verder

Gewenste Oplossing:

ben niet tevreden een groot bedrog is deze firma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten