Klacht over Heels-high.nl: Bestelling wordt ni…

Klacht: Bestelling wordt niet verzonden

joy245 op 16 december 2016 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Heels-high.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Heels-high.nl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 16 december 2016

Een klant heeft op 11 november een bestelling geplaatst bij Heels-high.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks dat de bestelling in behandeling is genomen, is er geen verzending geweest en reageert de website niet op berichten; ook is de telefoon alleen bereikbaar via voicemail. Bovendien blijkt de vermelde samenwerking met Webers World Webshop niet te kloppen.

Mijn Klacht:

Ik heb 11 november een bestelling geplaatst bij Heels-high.nl en tot op heden nog niks ontvangen. De bestelling is in behandeling genomen, maar nooit verzonden. De website reageert niet op berichten en de telefoon gaat naar voicemail. Verder staat op de site gemeld dat er een samenwerking is met Webers World Webshop (Webers Holland), maar dit heb ik gecontroleerd bij de webshop en het klopt niet.