LeonardAbyor op 05 oktober 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice en meldt dat de rekeningen niet kloppen, met een ander 06-nummer op de factuur. De klant geeft aan dat niemand bereikbaar is en dat dit al enkele dagen tot een week aanhoudt.
IK LEES DAT ER MEERDERE ZIJN DIE KLACHTEN HEBBEN OVER DE BEREIKBAARHEID VAN DE KLANTENSERVICE VODAFONE.
LET OP: REKENINGEN KLOPPEN NIET. ANDERE 06nr. OP DE FACTUUR. HEEL SLECHT.
EN NIEMAND IS BEREIKBAAR. AL EEN PAAR DAGEN/ WEEK.
PER DIRECT OPLOSSEN
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
