Mijn Klacht:
Beste
Aangezien u waarschijnlijk u klanten een deftig hotelverblijf wilt aanbieden zou ik graag even onze ervaring aan jullie kwijt willen. Wij boekten voor 1 nacht via booking.com in hotel tour inn in dusseldorf. Dit was het ergste hotel dat ik ooit had gezien. Wij kregen een kamer met overal bloedvlekken op de grond. De lakens bevatten nog sporen van sperma. Er zater kakkerlakken in onze douche en het haar van de mensen voor ons lagen nog in het putje. Ook de uitwerpselen gingen nog aan de wc. Vingerafdrukken in bloed op de deurlijst en een heel doffe geur in de kamer. Ook een bevriend koppel die er ook logeerde waren erg ontevreden. We hebben hier genoeg foto’s van getrokken als bewijs maar raken niet allemaal in bijlage.
Wij zijn erg teleurgesteld in booking.com dat er zo’ hotel aangeraden worden door jullie!
Hopelijk ondernemen jullie de juiste stappen.
Gewenste Oplossing:
?
