Mijn Klacht:
dreigende met incassobureau en bijkomende kosten terwijl ik opgezegd heb en alle producten geretourneerd heb!
Gewenste Oplossing:
geen gedreig met incasso's en en simpel excuse per email
Klacht: incasso dreiging
welten01 op 05 november 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hebbespuletjes ervaart een dreiging van een incassobureau en bijkomende kosten, ondanks het feit dat hij zijn abonnement heeft opgezegd en alle producten heeft geretourneerd. De situatie heeft geleid tot onvrede over de communicatie en afhandeling van zijn verzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
