Klacht: hebbespulletjes

GBOSKAMPEN op 16 februari 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 februari 2013

Een klant heeft een paperpot besteld bij Hebbespuletjes, maar ervaart nu dat hij ongewild vastzit aan een abonnement. De klant zoekt naar een oplossing om van dit abonnement af te komen.

Mijn Klacht:

ik heb eenmalig een paperpot besteld bij hebbespulletjes, en zit nu ook vast aan een soort abonnement, dit wil ik niet, hoe kom ik er vanaf?

Gewenste Oplossing:

ik wil geen abonnement, maar zelf beslissen of ik iets wil kopen,ik wil daar niets voor hoeven doen. dus beeeindiging van mijn abonnement wil ik.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM