Klacht: diefstal

68au5ubc op 21 augustus 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 augustus 2013

Een klant van Hebbespuletjes meldt dat er 26,70 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij een bestelling heeft geplaatst of iets heeft ontvangen. De klant is ontevreden en wil duidelijkheid over de afschrijving.

Mijn Klacht:

Ze hebben 26,70 van mijn rekening afgeschreven en ik weet niet waarvoor. Ik heb niets besteld heb niets gekregen en wil ook helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn 26,70 weer terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM