Klacht: Betreft ongevraagde toezending van een Led Massager Quad

Geertsma.W op 30 mei 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2013

Een klant van Hebbespuletjes heeft een ongevraagde toezending ontvangen van een Led Massager Quad, terwijl hij dit product niet heeft besteld. Daarnaast heeft hij zijn bankgegevens niet verstrekt en geen toestemming gegeven voor het ontvangen van maandelijkse producten.

Mijn Klacht:

Ik heb het product niet besteld. Ik heb mijn banknr. niet gegeven. Ik heb niet toegestaan dat ik iedere maand iets zou uitzoeken of daarna ongevraagd iets toegestuurd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geen € 26,70 van mijn banktegoed halen.
Alle kontakten verbreken!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM