Klacht: Bedondert

Boeloetske op 13 augustus 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 augustus 2013

Een klant van Hebbespuletjes meldt dat er 26,70 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder dat er een aankoop is gedaan of een pakket is ontvangen. De klant geeft aan dat hij het bedrag niet wil betalen.

Mijn Klacht:

Ze hebben 26.70 euro van mijn rekening afgeschreven, terwijl
ik niks heb gekocht, en geen pakje gekregen en niet wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld weer terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM