Renette Latu op 09 augustus 2014 over hebbedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van hebbedeal.nl wacht nog steeds op de terugbetaling van een mini Tefal waterkoker die op 11 juli 2013 is ontvangen, maar lekte. Na het invullen van het retourformulier en het terugsturen van het product op 12 juli 2013, is de klant niet in staat geweest om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf om de status van de retourzending te achterhalen.
Wacht nog steeds op mijn mini Tefal waterkoker.
op 11-07-2013 heb ik een de waterkoker ontvangen, maar die lekte.
Heb de retourformulier van hebbedeal ingevuld + een kopie van de pakbon
bij de retourzending toegevoegd. Op 12-07-2013 de waterkoker weer terug gestuurd. De weken daarna geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Maar tot nu steeds niet gelukt.
Ben tevreden als ik de mini waterkoker heb ontvangen of dat ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hebbedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over hebbedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
