Stefanmik op 15 september 2018 over Healthbox in de categorie Websites - Online eten bestellen
Een klant heeft een healthbox besteld en betaald via iDeal, maar heeft sindsdien geen box ontvangen en geen reactie gekregen op meerdere e-mails. De klant uit zijn twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf, gezien de negatieve ervaringen van anderen.
Ik heb een healthbox besteld en netjes betaalt via iDeal vervolgens een e-mail gehad dat ik aan gemeld was en vervolgens niks meer. Geen box, geen reactie op mijn meerdere e-mails. Na het pas te Laat lezen van verschillende klachten heb ik twijfels bij dit bedrijf en ben ik bang dat ik geen box meer ontvang
Graag ontvang ik de bestelde box of ik wil mijn geld terug! En een reactie op mijn e-mails is ook wel vriendelijk!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
