Klacht: Health academy

hermandam op 18 juli 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg vanmorgen een sms met de volgende mededeling: Je maakt gebruik van abonnement Health academy,de kosten zijn € 5,00 per week . Ga naar http:bit.ly2hQSdY8. Afmelden:www.payinfo.nl
Ik heb mij hiervoor nooit aangemeld en weet niet waar dit op slaat. Voordat ik op de links klikte heb ik eerst naar Vodafone gebeld met de vraag of deze sms misschien een fishing mail was. Ze zeiden dat ze mij konden afmelden en de toekomstige betalingen konden blokkeren. Tot mijn verbazing zag ik vanavond dat er toch €5,00 gaat worden afgeschreven bij verbruikerskosten.
Ik eis dat dit onmiddellijk wordt teruggedraaid want ik heb nooit iets aangevraagd of getekend

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als deze praktijken een halt worden toe gezegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie