Klacht: Teenstuk gebroken

magalielucas8 op 06 oktober 2018 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 6 oktober 2018

Mw. Jensma heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het teenstuk van haar Havaianas-sandalen, dat steeds kapot gaat. Ze is teleurgesteld, vooral omdat ze verwachtte dat een merk van deze prijs en reputatie meer kwaliteit zou bieden.

Mijn Klacht:

Ik heb intussen heel veel havaiana’s ‘versleten’ en iedere keer, omdat het teenstuk kapot gaat. Nu net weer gebeurd bij mijn nieuwe, licht grijze havaiana’s en baal er dit keer zo van. Ik verwacht een goed merk te kopen voor deze prijs.

Graag hoor ik van u!

Vriendelijke groet,
Mw Jensma (06-24242861)

Gewenste Oplossing:

Na zoveel paar keer op keer kapot te zien gaan bij de teen, verwacht ik een nieuw paar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM