Klacht: Teenstuk beide slippers kapot

[email protected] op 19 augustus 2015 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 augustus 2015

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van Havaianas slippers, waarbij het teenstukje van zowel haar eigen slipper als die van haar dochter binnen drie maanden is gebroken. Dit is de tweede keer dat zij dit probleem ervaart met de slippers, die niet dagelijks zijn gedragen. De klant is teleurgesteld en overweegt de slippers weg te gooien.

Mijn Klacht:

Vorige week ging het teenstukje van de eerste slipper stuk. Ookal was dit al de 2e keer dat ik dit meemaak met de dure maar over het algemeen toch zulke fijne slippers ik zag op deze site dat het indienen van een klacht niet veel zin lijkt te hebben. Maar vandaag was de bekende druppel, ook van de andere slipper van mijn dochter brak het teenstukje af. De slippers zijn nog geen 3 maanden oud en niet dagelijks gedragen. Kortom het 2e paar Havaianas wat hier zo goed als nieuw de prullenbak in kan.

Gewenste Oplossing:

in ieder geval 1 paar nieuwe slippers

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM