1234556 op 21 augustus 2018 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een gebroken bandje van de Havaianas flash slipper van haar dochter. Het defect deed zich voor na minder dan twee maanden gebruik, wat volgens de klant niet in lijn is met de verwachte kwaliteit van het product. De klant vraagt om een passende oplossing.
De Havaianas flash slipper van mijn dochter is gebroken tussen de teen,het rond gedeelte aan de onderkant zat er nog in en het gedeelte tussen de tenen floepte los gewoon tijdens het lopen.
De slippers zijn nog geen twee maanden oud en gezien jullie kwaliteit moeten ze zeker langer mee gaan.
Ik verwacht dan ook een passende oplossing.
Ik zou tevreden zijn als het probleem wordt opgelost.
En mn dochter weer gebruik kan maken van de slippers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
