Terug

Klacht: Nopjes afgebroken

Lauradeen1 op 16 augustus 2017 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Meld uw Klacht over Havaianas
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 16 augustus 2017

Een klant van Havaianas heeft herhaaldelijk last gehad van afgebroken nopjes op zijn slippers. Bij het contact met de winkel, Blendz in Maarssen, kreeg hij te horen dat deze klacht vaak voorkomt, maar dat er geen actie wordt ondernomen. Daarnaast ontving hij tegenstrijdige informatie over de kwaliteit van de slippers en ervaart hij een gebrek aan service van de winkel.

Mijn Klacht:

Zoals vele andere hier beschrijven zijn ook bij mij de nopjes afgebroken. En niet 1 keer maar 2 keer! Wanneer ik contact opneem met de zaak waar ik deze gekocht heb (Blendz te Maarssen) krijg ik te horen dat deze klacht heel vaak voor komt maar ze er verder niet mee doen. Vervolgens krijg ik van een ander personeels lid te horen dat dit de BESTE SLIPPERS ter wereld zijn! En het dus wel door mezelf zal komen dat ze kapot zijn. Van service hebben ze nog nooit gehoord bij BLENDZ!!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe slippers!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Havaianas

Alle klachten over Havaianas →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Havaianas
Zo werkt het