Een klant heeft in mei donkergroene Havaianas slippers aangeschaft voor 35 euro, maar na twee maanden is het teenstukje van de slipper afgebroken. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, gezien de hoge prijs.
In mei heb ik donkergroene Havianas met een steentje gekocht (35 euro!) En vandaag loop ik mij slipper kapot. Het teenstukje is gewoon afgebroken…na 2 maanden!! Daarvoor koop ik geen dure Havaians voor!!!
Nieuwe slippers. Donkergroene met een steentje. Maat 39.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
