Kelly_haviannas op 12 september 2017 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft recentelijk Havaianas-sandalen gekocht, maar na slechts vier keer dragen tijdens een vakantie zijn de bandjes losgekomen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product.
11 dagen geleden kocht ik mijn Haviannas nieuw bij de winkel, en nu ik op vakantie ben (heb ze pas 4x gedragen) zijn ze direct kapot.
Graag zou ik hier op vakantie (ben hier nog 6 weken) nieuwe haviannas kopen en daarvan het aankoopbedrag terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
