nmw1967 op 06 juni 2018 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de bandjes van Havaianas-schoenen recht door midden breken, wat lijkt op een snede. Ondanks het sturen van een e-mail hierover, heeft de klant weinig reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb al bij verschillende havainnas dat de bandjes kaarsrecht door midden breken
Net of ze gesneden zijn
Ik heb hier over gemaild, maar weinig reactie gekregen
Als ik nieuwe krijg of in ieder geval dat er een oplossing kont
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
