mirjamharm op 21 juni 2017 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft twee keer een gebroken dopje onder de slim teenslipper van Havaianas ervaren. Hoewel de klant de slippers prettig vindt, is er twijfel over de prijs-kwaliteitverhouding. De klant hoopt dat het bedrijf iets aan de klachten zal doen.
Al twee keer is het dopje wat aan het tegenstak vast zit, gebroken. Ik vind het heerlijke slippers, maar prijs- kwaliteit klopt niet helemaal! Gezien de vele klachten hierover, ga ik er vanuit dat het bedrijf hier iets mee gaat doen…
Nieuw paar teenslippers
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
