Mijn Klacht:
Het dopje waarmee het bandje onderaan de slipper wordt gehouden is eraf gebroken.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe slippers want deze waren pas een paar weken oud.
Anke Sonnemans op 10 augustus 2018 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een probleem ervaren met een Havaianas slipper, waarbij het dopje dat het bandje onderaan de slipper op zijn plaats houdt, is gebroken. De klacht is goedgekeurd.
Het dopje waarmee het bandje onderaan de slipper wordt gehouden is eraf gebroken.
Nieuwe slippers want deze waren pas een paar weken oud.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM