Laura van Baast op 02 september 2019 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Twee paar slippers van het merk Havaianas zijn kapot gegaan doordat de dopjes waarmee ze aan de onderkant zijn bevestigd, los zijn geraakt. De slippers zijn in juni aangeschaft, en de klager vindt het onacceptabel dat dit is gebeurd.
Helaas zijn vandaag 2 paar slippers van het merk havaianas kapot gegaan. De soort dopjes waarmee de slipper vast zit aan de onderkant zijn los gegaan waardoor de slippers niet meer gedragen kunnen worden. Deze slippers heb ik in juni gekocht. Ik ben van mening dat dit niet zou moeten kunnen.
Misschien kunnen we kijken naar een vergoeding of evt 2 paar nieuwe slippers. Het zou fijn zijn als we hier uit kunnen komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
