Mijn Klacht:
Ik heb een boxspring besteld met draadloze bediening (bestelling 396260). Bij de levering ontbraken de voetborden, waardoor het matras eraf schuift. Ook is de afstandsbediening niet draadloos, zoals beloofd. Ik heb deze klacht gemeld via de chat en e-mail, maar ontvang geen reacties. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat er actie ondernomen wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de ontbrekende voetborden ontvangen, compensatie voor de niet-draadloze afstandsbediening, en een nieuw bed dat voldoet aan de bestelling. Daarnaast wil ik dat HappyBed het nieuwe bed boven brengt en het andere bed weer naar beneden haalt.
