Klacht: Weinig tot geen donner op mijn pizza

Raymond lotte op 15 juni 2021 over Happy Italy in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juni 2021

Raymond heeft meerdere pizza's döner besteld bij Happy Italy, maar ontdekte bij het openen dat er weinig tot geen döner op de pizza's zat. Hij is ontevreden over de kwaliteit van het eten en de lange wachttijd om contact op te nemen met de klantenservice, wat leidde tot frustratie, vooral gezien het hoge bedrag van zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Goedendag

Ik heb gisteren meerdere pizza’s dönner besteld.
Bij het openen zat er weinig tot geen dönner op.
Ik weet niet of dit normaal is bij jullie maar als dat zo is is dit de laatste keer dat ik pizza bij jullie bestel. Ik heb jullie gisteren proberen te bereiken maar na 45 min heb ik het opgegeven. Ik vindt het niet normaal dat als ik voor meer als 70 euro eten bestel dat het niet goed is. Mijn 100 belminuten zijn bijna op hierdoor en ook over het eten ben ik niet tevreden. Ik zal de foto’s van de pizza en mijn belminuten meesturen. Grt raymond

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een tegoedbon krijg voor geleden schade. Ik zie dat ik geen foto's mee kan sturen maar als u mij uw emailadres geeft kan ik deze alsnog meesturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Italy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Italy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raymond lotte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM