Anouk101010 op 30 maart 2021 over Happy Italy in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van Happy Italy ervaart problemen met de bezorging van hun bestelling, die om 18:15 geleverd zou worden, maar pas om 19:30 nog niet was aangekomen. De klant vindt het teleurstellend dat het restaurant geen proactieve communicatie biedt over de vertraging en dat zij zelf moesten bellen voor informatie.
Wij hadden eten besteld voor om 18:15 bezorgd te worden, om 19:30 nog niks gekregenml. Kan gebeuren maar jammer dat Happy Italy geen contact opneemt als ze weten dat je bestelling te laat wordt bezorgd. Zelf achteraan moeten bellen om duidelijkheid te krijgen.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Italy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Italy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
