Franciscus6 op 13 augustus 2021 over Happy Italy in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van Happy Italy heeft geklaagd over een prijsverhoging van de Caesar Salade van € 4,95 naar € 7,25 bij afhalen. Daarnaast merkte de klant op dat de hoeveelheid kaas en kip in de salade aanzienlijk was verminderd, wat leidde tot ontevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding.
Bij het afhalen bleek de Caesar Salade van € 4,95 verhoogd te zijn naar € 7,25 ! Ook bleek de kaas en de kip flink verminderd te zijn, kortom Happy Italy is voor mij voorbij.
terug naar de oude kwaliteit en prijsverhoging naar pakweg 10 % i.p.v. 50 %.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
