Klacht: Veel geld toe betalen na stoppen !

Kapsalonjamely op 24 september 2019 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Happy Bodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lifestyle winkels
Status Open
Datum 24 september 2019

Een klant van Happy Bodies heeft zich in januari ingeschreven voor een sportprogramma, waarbij hij duidelijk maakte geen lange termijnverbintenis te willen aangaan. Tijdens de intake werd hem verteld dat er een opzegtermijn van één maand gold en dat er een kleine nabetaling zou zijn bij opzegging binnen 18 maanden. Na zijn opzegging in september ontving hij echter een rekening van 200 euro, wat niet overeenkwam met de eerdere informatie die hij had gekregen.

Mijn Klacht:

Ook ik heb mij in januari ingeschreven om deze manier van sporten te proberen ,,, ik ben geen sporter houd het meestal niet vol .. daarom was ik met de intake duidelijk na de instucteur toe dat ik nergens aan vast wil zitten voor langere tyd ,,, hij gaf aan opzegtermijn van 1 mnd en als je binnen de 18 maanden opzeg krijg je een kleine nabetaling soort verrekening omdat je met 18 mnd soort goedkoper uit was …. ik vroeg hoeveel dat dan was die verrekening hij zei das ongeveer een mnd termijn extra betalen ,,, ik dacht ok daar kan ik mee leven ,, zo gezegd zo gedaan heb hem in vertrouwen genomen dat dit verhaal klopt ,,, getekend en gesport tot sept ,,, wat denk je word de verekening gedaan halen ze 200 euro van mijn rekening af omdat ze doortellen tot die 18 maanden dus dan ineens het duurdere tarief ! Ik ben zooooo boos omdat ik zo duidelijk heb gezegd dat niet te willen zonkant ergens aan vast zitten ik stoneer de 194 euro terug en kreeg er een boete voor van 7.50 dus je komt er niet onderuit de ledenadministratie luisteren amper na je verhaal en gebruiken alleen maar hun macht omdat ze de voorwaarden gebruiken ,,,, slechte sportschool ! Niet klantvriendelijk geldwolven triest dit ,,, NOOIT meer

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn teveel betaalde geld terug krijg zeker 150 euro !!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Bodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Bodies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM