klagercbd07a44 ✓ Verified op 22 oktober 2026 over Etrias in de categorie Lifestyle winkels
Een klant heeft schoenen ontvangen van Etrias die kapot waren. Na contact met de klantenservice werd er slechts 15% korting aangeboden, terwijl de klant liever nieuwe schoenen of een terugbetaling wilde. Tot nu toe is er geen bevredigende oplossing geboden.
Ik heb onlangs schoenen ontvangen van Etrias, maar helaas waren ze kapot. Na contact met de klantenservice kreeg ik slechts 15% korting aangeboden, terwijl ik liever nieuwe schoenen of mijn geld terug wilde. Tot op heden heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen.
Ik verzoek om mijn geld terug voor de kapotte schoenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Etrias
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
