Mijn Klacht:
Ik heb op 27 maart jl. een email gezonden aan happy bodies met het bericht dat ik wil opzeggen tegen 1 mei a.s. Daarop heb ik op 30 m,aart jl. einde dag een reactie gehad dat dit per aangetekend schrijven moet gebeuren. Ik heb daarop gereageerd ne gesteld dat dit in deze coronatijd een vergaande manier van opzeggen is. De sportscholen zijn van overheidswege gesloten. Er wordt vanuit de overheid geadviseerd zoveel mogelijk binnen te blijven en wat doet Happy Bodies: eisen dat er per aangetekende brief wordt opgezegd, waarbij de datum van ontvangst als opzegdatum geldt en er daarna dus nog een gehele extra kalendermaand wordt afgeschreven. Vervolgens wenst mij mij een goede gezondheid toe. Ik vind het echt te schandalig voor woorden dat ik per aangetekend schrijven moet opzeggen in deze coronatijd. Ook in de huidige digitale tijd is dat absurd en wordt uitsluitend gedaan om het zo moeilijk mogelijk te maken zodat ze zo lang mogelijk elke maand kunnen incasseren. De mooie beloftes van Happy Bodies worden niet nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Als de opzegging per email van 27 maart jl. (die ze hebben ontvangen want ik heb een reactie daarop gehad) wordt geaccepteerd zodat het abonnement per 1 mei 2020 eindigt.
