Klacht: Opzegging

Xxlinsz op 14 oktober 2021 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hierbij een klacht over Happy bodies floriande.
Tijdens de lockdown sluiting aangegeven dat wij (mijn man en ik) niet betalen. Toch werd er elke maand geld afgeschreven want wij elke keer zelf hebben moeten terug halen. Ons abbonement loopt af dec dit jaar. Aangegeven dat we deze willen stoppen. Ene Sacha komt er nu mee dat ons contract doorloopt tot april 2022 vanwege de eerdere lockdown. In de mail wordt geschreven dat dit anders naar de rechter of geschillencommissie gaat. Wij willen niet betalen voor de lockdown en zijn daar niet toe verplicht.

Gewenste Oplossing:

Stoppen contract zoals we deze ook hebben ondertekend. Dus per dec 2021. Daarna ook niet meer stiekem geld incasseren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.

Bericht van Happy Bodies

3 jaren geleden - Beste Lindsey, Dank voor je bericht. Het lidmaatschap van jou en je man is tijdens de sluiting op jullie verzoek bevroren geweest, dat is dan ook de reden dat de einddatum van het gekozen lidmaatschap is opgeschoven. Wij zullen vandaag nogmaals contact met jullie opnemen over de einddatum van het lidmaatschap. Team Happy Bodies

Reactie van de melder van de klacht Xxlinsz

3 jaren geleden - Daar hebben wij niet voor gekozen, dat hebben jullie er zelf maar van gemaakt. Helaas kan ik op de site geen screenshot sturen van de mail om het te laten zien. Wij kregen dat inderdaad van jullie als optie of buitensporten. We hebben aangegeven beide niet te willen. Jullie deden daar toen al moeilijk over en dat is ook nooit op gehouden. Het loopt al moeilijk sinds die tijd, contact met jullie krijgen is ook niet te doen. En jullie blijven maar geld afschrijven (stelen). Dus nogmaals voor de 100ste keer. Wij gaan niet betalen tijdens de lockdown en ik ga dus ook niet akkoord met een verlenging (want dan betaal ik natuurlijk nog voor de lockdown).

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Happy Bodies in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Xxlinsz