Mijn Klacht:
Ondanks 6 maanden voor einde contract te hebben opgezegd per email, en contract van 12 maanden volledig te hebben betaald proberen ze toch via incasso meer binnen te halen. Aangemeld destijds via Facebook en opzeggen zou alleen kunnen via allerlei formulieren die je zou moeten halen, echter niet als je via Internet (lees: Facebook) zou hebben aangemeld. Vervolgens dezelfde vage (externe)incasso die maar blijft doorzagen. Wettelijk via mail opzeggen is zeker echtsgeldig en al helemaal als je ook via Internet hebt aangemeld volgens Happy Bodies zelf. Jammer dat op een nette manier afscheid nemen van klanten die al maanden geen gebruik maken van services niet tot de mogelijkheden behoort. Slecht hoor!
Gewenste Oplossing:
Contract is na 12 maanden via rechtswege beeindigd middels de opzegging na 6 maanden
