Klacht: opzeggen abonnement

har23hen24 op 08 november 2017 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Happy Bodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Lifestyle winkels
Status Open
Datum 8 november 2017

Een klant van Happy Bodies heeft een tweejarig abonnement afgesloten, maar heeft slechts tien maanden gebruikgemaakt van de diensten. Ondanks het betalen van het volledige bedrag, blijkt het abonnement niet eenvoudig te beëindigen, aangezien schriftelijke en aangetekende opzegging vereist is. De klant voelt zich misleid door de beloftes van het bedrijf en is ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

2 jarig abonnement afgesloten op 01-10-2015. hiervan slechts 10 maanden gesport. het was onmogelijk om het abonnement voortijdig te beeindigen. uiteindelijk alles betaald. blijkt dat we er nog niet van af zijn. Het abonnement moet schriftelijk worden beeindigd en aangetekend worden verzonden.Dus weer betalen. Van deze mensen kom je niet af. Leuke reclames met niet tevreden geld terug. Ten spijt.

Gewenste Oplossing:

Dat zij de automatische incasso stoppen en het lidmaatschap zonder verdere kosten per direct beeindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM