Een klant van Happy Bodies heeft een jaarcontract getekend en kreeg te horen dat het contract tijdelijk stopgezet kon worden vanwege frequente buitenlandse reizen. Ondanks het verstrijken van het jaar blijft er maandelijks bijna 70 euro van zijn rekening afgeschreven worden, wat de klant als oplichting beschouwt. De klant is van plan om actie te ondernemen zodra hij terugkeert naar Nederland.
Heb een contract voor een jaar getekend. Verteld dat ik veel in het buitenland ben, dat was geen enkel probleem contract zou dan tijdelijk gestopt worden.
Het jaar is al lang voorbij en er wordt nog steeds bijna 70 euro per maand van mijn rekening afgeschreven. Op dit moment, zag vanmorgen weer een afschrijving, ben ik in het buitenland dus kan weinig doen maar zodra ik thuis ben zijn ze aan de beurt.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Happy Bodies in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
