Mijn Klacht:
Ik heb me ingeschreven voor een vrijblijvende proefmaand op 10 maart 2020.
Vanwege de Coronacrisis heb ik nog nooit gebruik gemaakt van de sportschool in Utrecht Leidsche -Rijn.
Opzeggen van de vrijblijvende proefmaand, (waar ik niet aan begonnen ben) kan alleen op de tablet bij ze in de sportschool, maar die is dicht en zijn telefonisch onbereikbaar.
Ik heb de website helemaal doorgenomen, maar er is geen mogelijkheid te vinden om op te zeggen.
De betalingsdwang met inmiddels €15 storneringskosten en het feit dat ik niet kan opzeggen stemmen mij uiterst ontevreden.
Gewenste Oplossing:
Als ik op kan opzeggen bij deze club en van de betalingsdwang af ben.
