Mijn Klacht:
Vorig jaar zag ik op facebook een advertentie van happie bodies, waar ze 50 vrouwen zochten van 45tm 55 jaar uit alkmaar voor het less-stress programma van 4 weken. Meld je snel aan, want het zou snel vol zijn. Ik de advertentie aangeklikt want dit leek mij wel wat, voor meer informatie. Gegevens ingevuld en je kon op bepaalde datum langskomen. Nou kon ik geen van die datums dus eigenlijk gewoon weer van die site afgegaan en dacht, komt volgend jaar wel. Liepen nl tegen de kerstdagen aan en had het al druk genoeg. Verbaasd was ik ook dat mijn telefoon al na 5 min ging met iemand van happie bodies aan de lijn! Of ik natuurlijk geintereseerd was en ik legde uit dat ik op die datums niet kon. Ik kon ook op een voor mij geschikte dag komen, geen probleem. En dan, zou Danny mij alles uitleggen, met hem had ik ook de afspraak. Toen ik daar kwam had Danny geen tijd, waar ik eigenlijk niet echt van hou ,je hebt tenslotte met hem een afspraak, maar goed kan gebeuren. Dus uitleg gehad van een ander. Door zijn enthousiasme, wordt je van zelf ook enthousiast en vergeet je eigenlijk waar je voor komt, voor dat less stress programma! En voor ik het wist had ik getekend voor een jaar abonnement, weliswaar met een rot gevoel maar, klinkt heel stom mischien, ik durfde niks te zeggen, ik schaamde om nee te zeggen. Het hele less stress programma van 4 wekenwas ik totaal vergeten. Tot ik thuis kwam en alles liet bezinken en ik ook die advertentie tegen kwam op fb. Meteen de volgende dag heb ik hier per email op gereageerd, met wat ik wilde en dat ik mij nu wel misleid voel. Om lang verhaal kort te maken, ze willen geen kant op!Ze gaan niet eens op mijn probleem in en proberen niet eens tot een oplossing te komen. Ik ben tenslotte zelf naar de sportschool gekomen(wel op afspraak van hun kant) en heb zelf getekend en moet de voorwaarden maar lezen en lekker komen sporten. ik heb de voorwaarden inderdaad gelezen en kan geen kant op, ook die zgn 3maanden niet goed, geld terug garantie is ook heel eenzijdig, want zij bepalen of je daar recht op hebt, Ik voel me zo misleid en zo dom dat ik mij hierin mee hebt laten slepen. En als ik zo de meerdere klachten lees, ben ik helaas niet de enige hierin
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer zij mijn klacht serieus nemen en aanbieden waar ik eigenlijk voor kwam, het less stress programma van 4 weken. En mijn jaar abonnement stop zetten. Mocht dit programma mij bevallen dan kan ik altijd nog verder gaan. Al denk ik zelf dat dit programma niet eens bestaat, want inmiddels zie ik al een andere soort advertentie staan op fb, met dezelfde voorwaarden
