Klacht: Contract opzeggen bijna onmogelijk

RKymo op 12 augustus 2019 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Happy Bodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Lifestyle winkels
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Een klant van Happy Bodies ervaart dat het bijna onmogelijk is om een contract op te zeggen, aangezien men minimaal een jaar aan het contract vastzit en hoge kosten moet betalen. De klant wijst erop dat zelfs kleine afwijkingen van de afspraken, zoals het aantal trainingen, als contractbreuk worden beschouwd. Uiteindelijk kon de klant na veel frustratie alleen de kosten van de proefperiode betalen.

Mijn Klacht:

Als je een contract ondertekend bij happy bodies zit je er minimaal een jaar aan vast en ben je 12 maal €70,- plus de inschrijfkosten kwijt. Met een lach en een mooi verhaal wordt je binnen gehaald. Daarna kom je bijna niet meer van het contract af als het toch niet bevalt. Je moet je ook ZEER strikt aan het contact houden als je na de proefperiode wil stoppen. Per ongeluk 3 keer trainen ipv 2 keer binnen 10 dagen is contractbreuk en zit je er aan vast. Wees je daarvan ZEER bewust!!. Na heel boos te zijn geworden in de sportschool hoefde ik gelukkig uiteindelijk alleen de 3 maanden ‘gratis’ proeftraining te betalen.

Gewenste Oplossing:

Bind mensen niet aan je met een jaarcontract die bijna niet te ontbinden is. Voor veel mensen is het veel geld, ziekte, scheiding of andere zaken die geldzorgen kunnen veroorzaken geven dan extra stress. Hou een opzegtermijn aan van bijvoorbeeld 1 of 2 maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM