Mijn Klacht:
10 januari ingeschreven, proefabonnement zou 5 februari ingaan. Leuk praatje. Werd heel luchtig gedaan over de algemene voorwaarden, die waren vanzelfsprekend. Nou niet dus! 13 januari een mail gestuurd dat ik toch van mijn lidmaatschap af zag. Opzeggen kon alleen op locatie, niet via mail en niet telefonisch. Dus woensdag 15 januari naar de locatie. Te woord gestaan door een lief meisje. Zij had begrip voor de situatie en het werd geannuleerd. Toch het bedrag voor inschrijving en proefmaand van mijn rekening. Dus dat bedrag weer teruggeboekt op mijn rekening. 20 januari gebeld met de locatie. Het meisje wist het allemaal nog. Ik moest mijn verhaal zoals ik haar had verteld naar de administratie mailen. Ik stond nl niet meer in het bestand van de locatie. Dus mail gestuurd. Maar ze blijven maar hameren. Getekend is getekend, dus betalen.
Vandaag 24 januari een mail van de administratie. Het is niet gelukt om het bedrag van mijn rekening te halen. Hoppa €7,50 boete erbij!
Ik ben klaar met aardig doen. Ik zou juist begin van de maand beginnen omdat er dan geld op mijn rekening staat. Kunnen ze het nu wel proberen, gaat niet!
En de administratie is maar 3x 1 uur te bereiken per week.
Wat een belachelijke zooi!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik niets hoef te betalen.
