Mijn Klacht:
In december 2018 ben ik lid geworden van Happy Bodies met de gedachte hier lang te blijven sporten. In februari 2019 werd in geveld door griep en kon daardoor 2 weken niet sporten. Maart 2019 kreeg ik te horen dat mijn werkgever mijn contract niet verlengd waardoor ik in de WW terecht kom.
Daardoor heb ik aan het einde de garantieperiode (laatste zondag maart) bij het filiaal laten weten dat ik niet meer kan komen omdat ik de contributie dan niet meer kan voldoen. Ze reageerde vol begrip.
Helaas zijn ze bij de administratie niet zo begripvol. Als snel kreeg ik een mail dat ik de 20 keer training niet binnen de 90 dagen had gedaan en ze mij houden aan de Algemene Voorwaarden. Na uitleg waarom blijven ze dit herhalen, keer op keer, hoe ik ook uitleg dat ik het niet meer kan betalen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn lidmaatschap per 1 april jl. wordt beëindigd
(10)
