Jan Loenen op 18 februari 2019 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels
Jan Loenen heeft een klacht ingediend bij Happy Bodies omdat zijn abonnement, dat in augustus 2017 voor een jaar was afgesloten, nog steeds doorloopt in januari 2019. Dit resulteert in een extra kostenpost van 299,75 euro, terwijl hij had verwacht dat het abonnement na 12 maanden zou eindigen. Hij vraagt om rectificatie van deze situatie.
In augustus 2017 gestart voor 1 jaar. Nu januari 2019 loopt abonnement nog?
Dat betekend inmiddels 5 maanden na einddatum 1 augustus 2018.
5 x 59,95 € 299,75.
Ik voel me bestolen. Kan nooit de bedoeling zijn!
Bewust de afspraak gemaakt voor 1 jaar om dit te verkomen.
Ik ga er vanuit dat dit wordt rechtgezet.
Bij voorbaat dank,
Jan Loenen
Als bedrag genoemd hierboven is terug gestort aan mij en ik ben bevestigd dat abonnement is gestopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
