Klacht: Spul kapot geleverd

Mandy Bieleman op 16 mei 2022 over Happerce in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Happerce
Status Open
Datum 16 mei 2022

Een klant van Happerce heeft een pakket ontvangen dat beschadigd is, waardoor het niet bruikbaar is. De klant verzoekt om een oplossing, aangezien het om een aanzienlijk bedrag gaat.

Mijn Klacht:

Hallo ik kreeg mijn pakket binnen nu lijkt die stuk tezijn en kan ik er niks mee. Zou graag een oplossing willen want gaat toch wel om een boel geld..

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuwe krijg die wel heel is of geld terug.
Of een goeie sluiting op sturen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten