Klacht: niet leveren,maar wel betaald

handwerkpost op 12 mei 2013 over Handwerkpost.com in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2013

Een klant van Handwerkpost.com heeft op 5 april een bestelling geplaatst en betaald, met de belofte dat deze direct geleverd zou worden. Op 12 mei is het pakketje nog steeds niet ontvangen, en de klant verzoekt om either de levering van het pakket of terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

besteld en betaald op 5 april,men ging na betaling direct leveren. Het is nu 12 mei nog altijd niets gezien. Graag had ik mijn pakketje gekregen of wel mijn geld terug betaald.

Gewenste Oplossing:

zo vlug mogelijke rechtzetting

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handwerkpost.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handwerkpost.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM