Klacht: Handvaten tas

Wendy Van Zaane op 13 januari 2017 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze Guess tas heb ik nu een jaar, in de handvaten zitten allemaal scheurtjes .en sommige zijn bijna door.we hebben geprobeerd om in september al een klacht in te dienen bij Guess.we hebben in het engels gemaild en Italiaans maar er werd niet op gereageerd. Toen gebeld maar dat begrepen ze ook al niet wat we bedoelde.geen idee wat voor mensen daar zitten maar het Is nogal slecht als je met zo\\\’n internationaal bedrijf niet eens in het Nederlands kan communiceren.

Gewenste Oplossing:

Dat de klacht wordt opgelost, de tas kan ik straks weg gooien omdat de handvaten doorgescheurd zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM