Klacht: Handen wassen

Charety op 12 juni 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 juni 2019

Een klant van Kruidvat in Klundert kreeg schimmelreiniger over zijn hand uit een lekkende fles. Bij de kassa werd hem niet toegestaan om zijn handen te wassen, en ook een vochtig doekje was niet beschikbaar. De klant vond het onacceptabel dat hij uiteindelijk naar buiten moest gaan om zijn handen in regenwater te wassen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg in het kruidvat in Klundert uit een lekkende fles schimmel reiniger over mijn hand.
Fles naar de kassa gebracht en gevraagd of ik even mijn handen mocht wassen.
Dit mocht dus niet,gevraagd om een vochtig doekje,kon dus ook niet.,lagen niet bij de kassa.
Dit spul mag je niet gebruiken zonder handschoenen, het prikte enorm.
Ten einde raad maar naar buiten gegaan om mijn hanoen te wassen in een plas
regenwater,dit vond ik niet echt service.

Gewenste Oplossing:

Ik snap dat ze er niet aan kunnen beginnen dat iedereen zijn handen gaat wassen.
Maar mischien zijn er uitzonderingen.
Personeel er op wijzen dat er ook gevallen zijn waar dat wel even nodig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM