meibloempje op 20 juli 2012 over Handelsonderneming C.W. SMITS Ophemert in de categorie Autodealers
Een klant van Handelsonderneming C.W. SMITS Ophemert heeft problemen met het inloggen op een gratis cursus digitale fotografie van HEMA. Er blijkt geen mogelijkheid te zijn om de cursuscode en sleutel in te voeren, wat leidt tot de indruk dat er mogelijk te veel aanmeldingen zijn. De klant benadrukt dat beloften nagekomen moeten worden, ongeacht het aantal deelnemers.
ik kan niet inloggen op gratis cursus digitale fotografie van www.hema.nl/academie/telegraaf.
er is ook geen vakje waar je de cursuscode en de sleutel in kan voeren.beetje vreemd . ik heb het vermoeden dat er te veel mensen gereageerd hebben maar iets wat je beloofd moet je ook waar maken. ook als er veel mensen aan mee willen doen.
een cursus digitale fotografie.uiteraard gratis.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
