Klacht: Hakken stuk

Bianca-1981 op 21 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 februari 2021

Een klant heeft schoenen besteld bij Shein.com, maar na één keer dragen kwamen beide hakken los. De klant verzoekt om een terugbetaling, ondanks het ontbreken van de originele doos.

Mijn Klacht:

Ik had mijn schoenen binnen gekregen maar naar een keer dragen wilde ik ze uit trekken beide hakken los
Maar ik heb de doos niet meer maar ik zou graag mijn geld weer terug willen
Mvg bianca Pietersen

Gewenste Oplossing:

Over deze schoenen niet tevreden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Bianca-1981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten