klagerd97a010a op 25 augustus 2026 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte mevrouw, Wij hebben u een e- mail gestuurd met uitleg en enkele vragen. U kunt hier de klacht afsluiten, want deze website wordt niet door HAK wordt beheerd. Met vriendelijke groeten, Team HAK
Een consument heeft een pot rode kool van HAK aangeschaft, maar was teleurgesteld over de smaak en kwaliteit, die als slecht werd ervaren. De stukken waren te groot en de smaak was onacceptabel, waardoor het product niet gegeten is. Ondanks de lange houdbaarheidsdatum tot 2029, voldoet het product niet aan de verwachtingen van de consument.
Ik heb een grote pot rode kool van HAK gekocht, maar de smaak was zo vies dat we het niet meer hebben gegeten. De stukken waren groot en de kwaliteit was ver beneden mijn verwachting. Dit is erg teleurstellend, omdat ik HAK altijd lekker vond. De houdbaarheidsdatum is in 2029, dus dit is niet wat ik had verwacht van uw product.
Ik verzoek om een terugbetaling voor de pot rode kool.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Heeft op 26 augustus 2026 om 09:58 geantwoord
Geachte mevrouw,
Wij hebben u een e- mail gestuurd met uitleg en enkele vragen.
U kunt hier de klacht afsluiten, want deze website wordt niet door HAK wordt beheerd.
Met vriendelijke groeten,
Team HAK
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
