Klacht: Producten gekocht maar nooit ontvangen

Simonekeyano op 20 februari 2018 over Hairlace in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hairlace
Categorie Kappers
Status Open
Datum 20 februari 2018

Een klant heeft op 1 februari 2018 verschillende producten besteld en betaald bij Hairlace, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via telefoon en e-mail om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 01-02-2018 heb ik een aantal producten besteld en betaald maar deze nooit mogen ontvangen. Al meerdere telefoontjes gepleegd en mailtjes weg gedaan zonder enige reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn producten krijg waarvoor ik heb betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM