Klacht: Oplichterij

Petronella.MM op 30 november 2018 over Hairlace in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hairlace
Categorie Kappers
Status Open
Datum 30 november 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hairlace, maar na meer dan een maand en enkele weken is deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen, wat leidt tot de beschuldiging van oplichterij.

Mijn Klacht:

Bestelling na meer dan één maand en een paar weken nog steeds niet aangekomen. Er is ook geen enkel respons vanuit Hairlace. Wat een oplichterij zeg. Ik bestel vanuit België en had geduld maar dit gaat erover.

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn bestelling en oprechte excuses, mogelijks wordt er een vergoeding gevraagd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM